「20萬？」社工師小寧比出YA的手勢。
她搖了搖頭，示意我繼續猜。
「200萬？ 」
「甚麼！2000萬！！！ 」
人在江湖飄 哪能不挨刀
會議室冷冽的空氣裡，我正面對生平第一次的醫療求償。
「小魚醫師，阿婆手術完恢復的很好，放射科醫師說一開始X光片不容易看出骨折，再加上妳也有幫阿婆安排後續門診追蹤，所以妳不要太擔心。」小寧拍拍我的肩膀。
我怎麼不擔心？我知道家屬要的－可能是我一輩子也無法負擔的「誠意」！
自此之後，被追討誠意的夢魘便揮之不去，常常亂想我是不是應該先脫產？先把安頓子女好？甚至還跟家人說你們別拿了錢，就不來探監啊~~~
能賺多少個兩千萬 vs 一堂超過6500萬的課
一切的陰霾，在老鄧學長開了一門課之後，漸漸煙消雲散。老鄧，江湖中人稱學霸，專精醫事法律，是台北市第一位牙醫師調處委員。憑著一股熱忱、想保護年輕醫師們在行醫救人之路走得安心、行得穩健，學長另外花了許多時間學習簡報、演說、圖像表達、甚至拍片技巧 (That’s why his name is 學霸)，希望讓聽眾秒懂他想要傳達的概念，繼而起而行之。
我有幸能參與「為自己而戰」首發全天班，case scenario 案例教學的方式，「以史為鑑」，從諸多醫療糾紛判決中，以醫生立場、病人角度、法律觀點多面向的分析，釐清失敗的疏漏、拆解成功的關鍵，課程中所有案例判決總金額加起來高達6500萬！（相信以後只會多不會少）
斷開醫療與糾紛的鎖鏈
老鄧醫師精彩的One Man Show，雙聲帶說學逗唱「中翻中」講述各個判例的眉眉角角。捧腹之餘，其實我聽了卻捏了把冷汗 — 原來我們視為臨床負擔、每天行禮如儀的醫療紀錄，卻是醫者行醫之路不跌跤最好的護具 —「記得，下一次再看你病例的不是別人，就是法官。」
「為自己而戰 — 不怕醫療糾紛，你需要知道的三件事。」學著聆聽、講述、告知病患的溝通之道；仔細地將整個溝通過程完整記錄呈現。「溝通」和「紀錄」是這門課的中心思想。至於到底我們需要知道哪三件事呢？這… 我怎麼能剝奪你聽好課
醫學系七年，唸的是各種病原菌、疾病的預防與治療。不同專科醫師的專業，是對付各種病魔的武器。但是歹年冬搞肖人，不理性的病人家屬、訟棍面前，只有防備心是不夠的，我們手中有甚麼武器保護自己？我們可曾多花一分鐘學習如何預防、或醫療糾紛發生後的危機處理？
千山我獨行、醫糾不必相送
我是急診醫師，面對醫療糾紛的機會不會少，這堂課之後，我更體會醫療寒冬之際，我們無法改變現狀，無法期待病人或家屬了解，但也不要用一句「現在醫療環境很差」來合理化自己的不作為、甚至錯誤的醫療行為，更別說躲在同溫層裡互相哭夭取暖，無非是自掘墳墓。面對醫療糾紛，同類型糾紛的其他無罪判決是醫師最好的教戰手冊，學習判決中哪些是我能，我願意，我可以調整的醫療習慣，多聽、多說幾句話、多寫幾個字，就能替自己省下很多的擔心受怕、時間精力、甚至是一筆為數不小的「誠意」！
「滄海一聲笑」的歌聲中「千山我獨行、醫糾不必相送」，我想才是老鄧醫師苦心開這門課的初衷。
老鄧醫師課程預告~
#「為自己而戰」台中五班5/27
#「為自己而戰」牙科進階班6/3
#「為自己而戰」台南六班9/2
#「為自己而戰」牙科進階班6/3
#「為自己而戰」台南六班9/2
一起為自己而戰！
